Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vehicular)

En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades.

Quiénes somos?

Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

¿Qué buscamos en ti?

• Educación media completa (bachillerato) o técnico; valorable formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente en call center o en roles de contacto con usuarios, preferiblemente en campañas de asistencias o servicios similares.
• Conocimientos en manejo de CRM, sistemas de tickets y herramientas básicas de ofimática.
• Experiencia en campañas de asistencias vehiculares, manejo de marcadores y trabajo en entornos omnicanal (plus).
• Habilidades de comunicación claras y asertivas, o...