Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias veterinaria)
Connect • bogotá, Colombia
Role Description
¿Quiénes somos?
En Connect transformamos situaciones en soluciones humanas y tecnológicas. Somos una empresa líder en servicios de asistencia, presente en la región, comprometida con brindar apoyo rápido y empático cuando más se necesita. Nuestra misión es ofrecer asistencia confiable y eficiente para clientes y sus mascotas en situaciones de urgencia.
Si te motiva la atención al cliente, tienes capacidad de gestión y buscas marcar la diferencia en una campaña de asistencias veterinarias, queremos conocerte.
Porque tendrás un rol clave en la experiencia del usuario atendiendo solicitudes relacionadas con asistencias veterinarias, coordinando recursos y asegurando respuestas oportunas, claras y humanas a clientes y familias en situaciones sensibles.
¿Qué harás en este rol?
- Atender llamadas entrantes y canales digitales (chat, correo) de clientes que requieren asistencia veterinaria o de mascotas, brindando orientación clara, empáti...