Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

¿Quiénes somos?

En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vial, presente en la región, dedicada a brindar soluciones rápidas y humanas en momentos críticos. Nuestra misión es ofrecer apoyo confiable y eficiente a las personas cuando más lo necesitan.

¿Por qué te va a encantar este desafío?

Porque tendrás un rol central en la experiencia del usuario atendiendo solicitudes de asistencia vial, coordinando recursos en campo y asegurando respuestas oportunas y empáticas a conductores y asegurados.

¿Qué harás en este rol?

• Atender llamadas entrantes y canales digitales (chat, correo) de clientes que requieren asistencia vial (grúa, arranque, cambio de llanta, suministro de combustible, entre otros), brindando orientación clara y empática.
• Registrar, priorizar y gestionar solicitudes en el sistema CRM, asegurando la veracidad de la informaci...