Asesor de Servicios Posventa Bogotá
Confidential • bogotá, Colombia
Role Description
Resumen del puesto
Buscamos un profesional estratégico encargado de consolidar relaciones de confianza con clientes clave, asegurando la rentabilidad del área de posventa. Tu objetivo será la gestión integral de la venta de repuestos y servicios de mantenimiento para maquinaria amarilla, garantizando soluciones técnicas oportunas y el cumplimiento de los presupuestos comerciales de la organización.
Responsabilidades
- Gestión Comercial: Liderar la venta de repuestos y servicios (mantenimientos preventivos y correctivos).
- Fidelización: Ejecutar seguimiento técnico y de cartera, asegurando una retroalimentación constante con el cliente.
- Análisis y Estrategia: Elaborar informes de gestión y análisis de indicadores (KPIs) para proponer mejoras en la atención y eficiencia del servicio.
- Operación en Campo: Realizar visitas técnicas y comerciales en las zonas asignadas para el mantenimiento de flota.