Asesor telefonico adherencia en salud

Objetivo del Cargo

Asegurar la continuidad y calidad en el proceso de atención a los pacientes, realizando un acompañamiento proactivo a través de gestiones telefónicas. Esto incluye el contacto regular con los pacientes para verificar su evolución, resolver dudas, coordinar citas, recordatorios de tratamientos o consultas, y brindarles el soporte necesario.

Lo Que Harás

• Seguimiento a la adherencia al tratamiento, de acuerdo a la programación asignada.
• Realizar el ingreso de pacientes al programa de pacientes, garantizando que cuenta con consentimiento informado.
• Realizar los informes necesarios para el buen funcionamiento del programa, de acuerdo a solicitud del líder.
• Registrar y mantener actualizada la información en el CRM.

Habilidades Técnicas y de Comunicación

• Conocimiento básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint).
• Capacidad para actualizar y manejar s...