Asesor telefónico en atención al cliente ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!

Empresa Fintech Call Center está en búsqueda de un EJECUTIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTE para unirse a nuestro equipo en una destacada Fintech especializada en préstamos en línea.

Responsabilidades Clave:

• Resolución Integral de Problemas: Abordar y solucionar de manera proactiva y eficiente cualquier inconveniente, duda o reclamo que presenten nuestros clientes.
• Servicio Especializado: Proveer atención de alta calidad a través del canal telefónico, y en ocasiones por medios virtuales, asegurando una experiencia positiva para cada cliente.
• Gestión de Comunicación: Manejar un alto volumen de llamadas entrantes y salientes, manteniendo siempre un tono profesional y empático.
• Documentación y Seguimiento: Registrar y documentar cada interacción, incidencia, duda, reclamo o solicitud de los clientes mediante un sistema de tickets, garantizando un seguimiento adecuado.<...