Asesor Vía Telefónica

Únete al equipo de Universidad Mexicana.
Al formar parte del equipo como Asesor vía Telefónica, será un enlace entre nosotros, los alumnos y nuestros prospectos, además de que serás capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de diferente indoles.
Contamos con 3 horarios para elegir:
- Lunes - Viernes 8:00 a 16:30 y sábados 9:00 a 14:00
- Lunes - Viernes 10:30 a 19:00 y sábados 9:00 a 14:00
- Lunes - Viernes 11:30 a 20:00 y sábados 9:00 a 14:00
**Responsabilidades**:
- Gestión de dudas, aclaraciones y resolución de problemáticas de forma oportuna.
- Seguimiento de guiones de centro de atención telefónica a la hora de gestionar diferentes temas.
- Detección de las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
Que buscamos:
- Conocimiento en promoción de servicios.
- Conocimiento en gestión y seguimiento de cartera de prospec...