Asesor(a) de atención al cliente

¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres llevar la experiencia a otro nivel?

En el mundo de la logística, cada interacción cuenta… y tú puedes hacer la diferencia.

Buscamos nuestro próximo Asesor de Atención al Cliente

Si te mueve resolver, conectar y generar experiencias memorables, este reto es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Ser el puente entre nuestros clientes y soluciones efectivas, asegurando experiencias ágiles, claras y de alto impacto. Aquí no solo resuelves casos… construyes relaciones.

Lo que harás:

• Gestionar casos de rastreo, incidentes y reclamos con enfoque en solución rápida y efectiva
• Acompañar a nuestros clientes vía teléfono, correo y otros canales
• Explicar, orientar y generar confianza en cada interacción
• Negociar soluciones que fortalezcan la relación con el cliente
• Trabajar de la mano con equipos locales e internaciona...