Asesor/a de Ventas - Contact Center Boletos B2B (NM Viajes)
EXPERTIA • Miraflores, Peru
Role Description
- Atender vía teléfono, correo y WhatsApp a agencias de viaje
- Manejo de los GDS (Sabre, Amadeus, Kiu) y plataformas NDC
- Asesorar, reservar, cotizar modificar, actualizar y emitir buscando y ofreciendo las mejores alternativas del mercado.
- Asesorar, cotizar, reservar, modificar, actualizar reservas de servicios (Tarjeta de asistencia)
- Cumplir los procedimientos de secuencia de venta.
- Dar información de nuestras comisiones según tarifario vigente.
- Utilizar correctamente la herramienta Softphone, la intranet y los recursos que se les da para su desempeño diario.
- Fidelizar a las agencias con calidad de servicio, demostrando empatía, experiencia, seguridad, capacidad de resolución, incluso al asistir y orientar al usar los diversos servicios de Agil.
- Tener capacidad de trabajar bajo presión cumpliendo indicadores de gesti&...