Asistencia Del Servicio De Atención Y Ventas Del Cliente (Ixtapan De La Sal)

Descripción del puesto
Asistente del servicio de atención y ventas del cliente encargado de atender llamadas y consultas presenciales, proporcionar información clara sobre productos y servicios, y gestionar solicitudes, incidencias y reclamaciones de manera ágil.
Responsabilidades
Atender llamadas y consultas presenciales.
Proporcionar información clara sobre productos y servicios.
Gestionar solicitudes, incidencias y reclamaciones de manera ágil.
Dar seguimiento a las necesidades de las personas clientas, proponiendo soluciones y oportunidades de venta adicional o cruzada cuando corresponda.
Registrar de forma ordenada las interacciones en los sistemas internos.
Colaborar con otros equipos para resolver casos que requieran apoyo.
Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Ixtapan de la Sal, MEX.
Requisitos
Aptitudes en atención al cliente: experiencia en Customer Service y Customer Support, con orientación a la resolució...