Asistente De Servicio

**1.PROPÓSITO GENERAL.
**El o la Asistente de Servicio es la persona de contacto encargada y competente para atender las necesidades de los clientes y en función de ello agendar la cita correspondiente.Asiste y apoya al Asesor de Servicio en sus tareas y garantiza desde el principio la correcta atención al cliente y una buena gestión de las órdenes de reparación, actualizando y/o recabando los datos del cliente y de la unidad a ingresar en concesionario.
**3.PRINCIPALES RELACIONES INTERNAS / EXTERNAS.
****INTERNAS****Consultor de proceso**: Adherencia de procesos para asegurar la correcta gestión y preparación de las citas**Call center de servicio**: Enlace entre clientes y responsable de citas para agendar fecha y hora en la solucion de una reclamación.
**Personal de Ventas**: Preparar las órdenes de trabajo de las unidades que llegan a concesionario, las que se encuentran en patios (4 semanas), y todas las unidades que se deben de entregar al cliente.
**Jefe de...