Assistante de Direction — Gestion locative & Conciergerie

On recrute notre prochain bras droit chez We Rent Quintana Roo Je suis Nina, co-founder d'une société française de gestion locative courte durée et conciergerie sur la Riviera Maya (Tulum, Playa del Carmen). On gère un portefeuille de biens pour des propriétaires francophones et des guests internationaux. La boîte tourne bien, les process sont en place, et je cherche la personne qui va m'épauler sur tout l'opérationnel. Le format : idéalement hybride à Playa del Carmen (le must), sinon full remote sur un fuseau horaire compatible Mexique. Le périmètre : → Gestion guests au quotidien : messages Enso, inquiries Airbnb/Booking, boarding passes, gestion des incidents et Aircover → Relation propriétaires : suivi WhatsApp, accompagnement opérationnel, reporting → Admin & compta opérationnelle : payouts proprios, paies femmes de ménage, paiement des interventions de maintenance, Excel de suivi des logements → Onboarding nouveaux clients : création d'annonces Airbnb/Booking, setup Hostaway, s...