Atención A Clientes De Refaccionaria Automotriz

**Importarte refaccionaria esta en busca de****Atención a clientes****Requisitos**:2 años de experiência en puesto similarManejo de algún ERPBachillerato concluidoManejo de office**Funciones principales**:Resolver preguntas así como necesidades de información en general, acerca de nuestro procesos de servicios, preventa, venta, postventa al total clientes que contacten a la empresa.Mantener y hacer cumplir los procedimientos del sistema de calidad de la empresa, asegurándose que los productos y servicios cumplen con los estándares de calidad.Superar la expectativas de los clientes, acerca de lo que esperan recibir de la empresa, al momento de exponer sus necesidades para discipar sus dudas acerca del tipo de soporte técnico o garantias que ofrecemos en la compra de nuestros productos.Canalizar devidamente a los clientes a las áreas correspondientes de acuerdo a las caracterízticas de sus necesidades.Implementar procesos de corrección o prevención de incidencias en compras de product...