Atención Al Cliente/Administrador Bilingue
Xb Franchise Solutions • ensenada, Mexico
Role Description
**Acerca de la empresa**
Somos una empresa con más de 12 años de experiência en el área, especializada en brindar soluciones completas de servicios administrativos y contables a reconocidas franquicias de comida rápida en Estados Unidos, como Carl ́s Jr, KFC, Popeyes, Jamba Juice, entre otras.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.
Si cumples con el perfil, te ofrecemos un horario de trabajo, de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm.
Nuestra ubicación es en Ensenada, Baja California, Valle Dorado.
**Actividades**:
- Revisión y gestión diaria de correos electrónicos por cliente.
- Atención a llamadas entrantes relacionadas con reportes técnicos.
- Seguimiento a facturas, pagos y documentos relacionados.
- Resolución de dudas y atención a solicitudes de clientes vía telefónica.
- Monitoreo y coordinación del mantenimiento preventivo programado.
- Seguimiento puntual a casos especiales o situacion...