Atención Al Usuario Bogotá

AGM Salud Cta.; Cooperativa de trabajo asociados busca GESTOR SERVICIO AL CLIENTE para acompañar a los pacientes en las diferentes áreas de la sede según su necesidad y prioridad, realizar asignación y cancelación de citas, gestionar el chat de atención y resolver solicitudes desde la línea de frente, socializar deberes, derechos y políticas de inclusión, atender bajo enfoque diferencial, ejecutar rondas de servicio y reportar novedades, apertura y consolidar hallazgos del buzón de sugerencias, incentivar encuestas de satisfacción, radicar gestiones diarias en el aplicativo institucional, participar en cursos y programas de formación, recepcionar y radicar PQRS y reembolsos, y atender los canales de comunicación establecidos para dar respuesta oportuna a los usuarios, garantizando calidad, oportunidad y humanización en la atención.

Ofrecemos

• Tipo: Indefinido
• Lugar de Trabajo: IPS Servisalud QCL 116 (Norte de Bogotá)
• Horario Rotativos: Lunes ...