Auditeur de Nuit au Groupe Robin
Bravad • granby, Canada
Role Description
Rejoins le Groupe Robin comme Auditeur de Nuit pour offrir un excellent service aux clients. Ce poste, centré sur la réception et la sécurité nocturne, nécessite d'excellentes compétences en communication.
En tant qu'Auditeur de Nuit, tu seras responsable des formalités d'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la sécurité. Ce rôle exige attention aux détails et expérience avec le logiciel HOTELKEY. Tu contribueras également à maximiser les opportunités de surventes et à assurer la satisfaction des clients en répondant rapidement à leurs plaintes.
Key Responsibilities:
• Accueillir les clients et gérer les formalités administratives
• Organiser les réservations par emails et appels téléphoniques
• S'assurer de l'exactitude des caisses et rédiger des rapports
• Vérifier les anomalies et les signaler au Directeur
• Assurer la sécurité des clients durant la nuit
Requirements:
• Excellent service à la clientèle requis
• Excellentes compétence...
En tant qu'Auditeur de Nuit, tu seras responsable des formalités d'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la sécurité. Ce rôle exige attention aux détails et expérience avec le logiciel HOTELKEY. Tu contribueras également à maximiser les opportunités de surventes et à assurer la satisfaction des clients en répondant rapidement à leurs plaintes.
Key Responsibilities:
• Accueillir les clients et gérer les formalités administratives
• Organiser les réservations par emails et appels téléphoniques
• S'assurer de l'exactitude des caisses et rédiger des rapports
• Vérifier les anomalies et les signaler au Directeur
• Assurer la sécurité des clients durant la nuit
Requirements:
• Excellent service à la clientèle requis
• Excellentes compétence...