Auditor de atención y servicio a clientes

Oportunidad: Grupo Porres busca un Auditor de atención y servicio a clientes para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de las BPM´S en nuestros procesos industriales.

• Atender y resolver quejas documentada mediante trazabilidad, dictamen, aprobación y notificación del dictamen contribuyendo la mejora continua.
• Verificar y confirmar carga de productos para confirmar la calidad del producto embarcado.
• Auditar y comprobar con los clientes la entrega de producto para confirmar la calidad en el servicio y el producto.

• Ing. Industrial
• Ing. Alimentos
• Ing. Químico o afín.

• Se requiere experiencia demostrable en auditoría de procesos de BPM´S.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
• Disponibilid...