Aux Administrativo - Servicio y Atención al Cliente
SUMINISTROS Y TRANSPORTES SAS • bogotá, Colombia
Role Description
Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar Administrativo y de Servicio al Cliente para integrar nuestro equipo de trabajo en la ciudad de Bogotá.
Funciones:
Atender y resolver consultas básicas de clientes relacionadas con estado de documentos, horarios de atención y contactos, canalizando los casos complejos al área correspondiente.
Realizar seguimiento a reportes y asegurar la trazabilidad de los servicios, garantizando respuestas oportunas a los clientes.
Gestionar la recepción, clasificación y distribución de correspondencia física y mensajería (courier), tanto entrante como saliente.
Digitalizar, escanear y organizar documentos de comercio exterior (conocimientos de embarque, facturas, listas de empaque, entre otros) en los sistemas de la empresa.
Apoyar en la organización de carpetas físicas y digitales por cada operación.
Realizar impresión, fotocopiado y organización documental para procesos de revisión, firma y envío.
A...
Funciones:
Atender y resolver consultas básicas de clientes relacionadas con estado de documentos, horarios de atención y contactos, canalizando los casos complejos al área correspondiente.
Realizar seguimiento a reportes y asegurar la trazabilidad de los servicios, garantizando respuestas oportunas a los clientes.
Gestionar la recepción, clasificación y distribución de correspondencia física y mensajería (courier), tanto entrante como saliente.
Digitalizar, escanear y organizar documentos de comercio exterior (conocimientos de embarque, facturas, listas de empaque, entre otros) en los sistemas de la empresa.
Apoyar en la organización de carpetas físicas y digitales por cada operación.
Realizar impresión, fotocopiado y organización documental para procesos de revisión, firma y envío.
A...