Auxiliar administrativo para el Departamento de Infraestructura y Operaciones – Soporte tecnológico
Universidad Autónoma de Bucaramanga • metropolitana, Colombia
Role Description
Cargo: Auxiliar administrativo
Misión
Atender, prevenir y solucionar oportunamente las solicitudes e incidentes presentados en los recursos de dotación tecnológica, dispuestos para los usuarios finales.
Requisitos para Postularse
- Técnico o tecnólogo en: Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Mantenimiento de Hardware.
- Título en Sistemas, Electrónica o en Telecomunicaciones.
- Deseable tener experiencia en atención y soporte al cliente, y mantenimiento de computadores.
Experiencia
- Un (1) año en el área de soporte técnico y mantenimiento de computadores.
Principales Responsabilidades
- Brindar soporte técnico sobre el uso básico de los servicios digitales y recursos de dotación tecnológica, aplicativos y sistemas de información institucional.
- Atender oportunamente las consultas y requerimientos del usuario final cumpliendo con los Acuerdos de Nivel de Servicio e...