Auxiliar De Recepción De Servicio (Automotriz) (Tijuana)
Link-Worldwide • tijuana, Mexico
Role Description
Objetivo del puesto
Realizar la recepción de las unidades que ingresan al área de Servicio del concesionario, desarrollando relaciones interpersonales con el cliente y cumpliendo con la entera satisfacción del mismo relacionado al servicio de Postventa.
Funciones Principales
Apoyar a los mecánicos, Supervisor de recepción y Gerente de Servicio
Atender la junta con la Gerencia y supervisor de recepción
Elaborar el inventario
Seguimiento a la Autorización del presupuesto de la orden de reparación
Avizar al jefe de equipo de los mecánicos la llegada de partes pendientes por colocar
Asegurar la devolución de refacciones usadas al cliente
Llevar a cabo los presupuestos a clientes y efectuar la venta de accesorios y paquetes adicionales al cliente
Llevar a cabo una eficiente atención telefónica
Garantizar la entera satisfacción de los clientes
Requisitos
Preparatoria terminada
Tener la habilidad para recibir a los clientes con cortes...