AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE

Estafeta Mexicana • Mexico City, Mexico

Location Mexico City, Mexico City
Job Type Full-time
Posted June 04, 2026

Role Description

En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa.

Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito.


¡Únete y estafétalo!

Auxiliar de soluciones al cliente


Ubicación: Benito Juárez, Ciudad de México


Objetivo de la posición:


Atender oportunamente las solicitudes del área de control de envíos, asegurando el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.

  • Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.

  • Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.

  • Manejo de mercancía: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio ef...

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