Auxiliar Gestión de Casos

Misión del cargo

Generar un servicio diferencial a nuestros clientes a través del asesoramiento técnico y el análisis de los casos enfocados en calidad de producto (PQR´s), coordinando con el proveedor, los centros de servicio y el cliente final para la resolución del caso dentro de los tiempos establecidos en nuestra política de cambios y garantias. 

Formación académica

Tecnología en Sistemas y afines o Administración de Empresas

Experiencia laboral

1 año

Conocimientos complementarios

Conocimientos en tecnologíaServicio al clienteMS-Office (Power Point - Excel - Word) e Internet

Idiomas