AUXILIAR PQRS - BOGOTÁ
Confidential • bogotá, Colombia
Role Description
Importante empresa del sector salud requiere Técnico en carreras administrativas, de salud o sistemas, con mínimo 1 año de experiencia en procesos de PQRS y atención al afiliado, para gestionar soluciones efectivas a quejas, reclamos y solicitudes, garantizando respuestas oportunas y alineadas con la normatividad vigente.
Funciones principales
Gestionar integralmente las PQRS asignadas, articulando con las áreas internas para garantizar respuestas oportunas, claras y orientadas a la solución del usuario.
Requisitos indispensables
- Técnico en carreras administrativas, de salud o sistemas
- Mínimo 1 año de experiencia en procesos de PQRS
- Conocimiento en normatividad y administración de servicios de salud
- Experiencia en atención a afiliados y análisis de casos
- Manejo de herramientas administrativas y aplicativos de gestión
Condiciones laborales
- Salario: 2.156.181