Auxiliar servicio al cliente/Mesa de ayuda

Compañía de tecnología requiere vincular a su equipo de trabajo Auxiliar de servicio al cliente para la ciudad de Bogotá.

Será responsable tramitar y solucionar oportunamente los PQRS que sean escalados por el Call Center, página web y buzón.

Requisitos:

• Residencia: Bogotá
• Formación académica: Técnico, Tecnólogo o estudiante de 7° semestre en adelante en carreras administrativas o afines.
• Experiencia: mínima de 2 años en el área de servicio al cliente, manejo y gestión de PQR, CRM y BackOffice, experiencia en manejo de bases de datos y buen manejo de Excel.

Oferta:

• Contrato indefinido con todas las prestaciones de ley
• Salario mínimo legal vigente 2026
• Horario lunes a viernes
• Modalidad de trabajo hibrido