Bilingual Customer Service Representative - Rotating Shifts

Seguro de vida.
¿Te apasiona ayudar a los demás y brindar un servicio al cliente excepcional?
Únete a Allianz Partners como Agente bilingüe de servicio al cliente - Asistencia en Carretera y marca la diferencia cada día.
Qué harás en este puesto
Como Agente de Atención al Cliente de Asistencia en Carretera, desempeñarás un papel clave en brindar un soporte rápido, confiable e compasivo a nuestros clientes.
Tus responsabilidades incluirán:
Atender llamadas entrantes de clientes directamente de España, adaptándote a su estilo de comunicación y culturales para brindar apoyo y soluciones relacionadas a situaciones en carretera (por ejemplo, pinchazos).
Gestionar llamadas entrantes y completar tareas de Back Office para coordinar los servicios de asistencia en carretera de manera eficiente.
Anticiparte a las necesidades de los clientes y recomendar soluciones efectivas y personalizadas.
Proporcionar seguimiento y resolución a consultas relacionadas con...