BRA BANCO DE TALENTOS (Melipilla)

BRA BANCO DE TALENTOS - Espec Digital Channels Esta vaga tem como objetivo tornar o candidato um Especialista em Digital Channels, assumindo a responsabilidade de ser o principal conhecedor da sua área. Papel do candidato: Curadoria em ChatBot, análise de dados e pesquisa do cliente; Melhoria de processos, atualizações sistêmicas, implantação de ferramentas e jornada do cliente; Apoiar a concepção e entrega de ações que estimulem o uso e a transacionalidade nos canais digitais, garantindo a melhor jornada para o cliente; Análise de indicadores, identificando oportunidades de melhoria na jornada de cada transação; Acompanhar e refinar KPIs de sucesso. Qualidades desejadas: Think Customer – Penso no Cliente; Embrace Change – Impulsiono a mudança; Act Now – Atuo com rapidez; Move Together – Trabalho em equipe; Speak Up – Falo abertamente. Qualificações: Superior completo ou cursando; Habilidade em pacote Office; Desejável experiência com rotinas administrativas e conhecimento básico em SQ...