Cajero/A Officemax Constituyentes

Representante De Atención A ClientesEl objetivo de la posición es brindar soporte a los clientes de productos y/o servicios a través de llamadas, correos electrónicos o canales de atención.
Responsabilidades: - Responder consultas y gestionar reclamos y solicitudes de los clientes.
- Mantener actualizadas bases de datos y registrar incidencias.
- Comunicar soluciones y coordinar con equipos internos (ventas, soporte, operaciones).
- Seguimiento posventa para asegurar satisfacción del cliente y detectar posibles fallos.
- Generar reportes y mantener la información de clientes al día.
- Asegurar la fidelización de clientes mediante atención de calidad.Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente.
- Habilidades de comunicación clara y servicio al cliente.
- Manejo básico de computación y Excel.
- Ortografía y redacción adecuadas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios acordes al puesto (según empresa).
- Será valorada la experi...