Call Center Agent

Preparatoria completaInglés AvanzadoDisponibilidad de horarioUso avanzado de ComputadoraEl propósito de nuestro centro de llamadas es realizar comunicaciones entrantes y salientes entre los clientes y el personal de manera profesional y oportuna.Nuestros agentes del centro de llamadas deben poder aceptar la propiedad para resolver eficazmente los problemas, quejas y consultas de los clientes.
- Brindar un excelente servicio al cliente- Retener clientes- Incremento de ventas- Cobrar pagos mensuales- Limpiar datos: confirmar y actualizar direcciones y números de teléfono en el archivo.Elimine cualquier información desactualizada del cliente.
- contestar llamadas de manera cortés y profesional.
- ser capaz y estar dispuesto a mostrar empatía al cliente.
- Escuche y proporcione una resolución para cada cliente.
- Evaluar al cliente y dirigir la llamada al departamento correspondiente.
- Recibir pagos y modificar planes de pago- Cumplir con los objetivos cualitati...