Call Center
R&S DISTRIBUIDORES SAC • trujillo, Peru
Role Description
- Responder de forma inmediata las consultas que llegan al WhatsApp de la empresa, enviando catálogos de útiles de oficina o listas de precios mayoristas.
- Confirmar las compras de los clientes, solicitar los comprobantes de pago (transferencias, yape, plin) y validar los datos de facturación y entrega.
- Realizar llamadas telefónicas diarias a bases de datos de clientes antiguos que dejaron de comprar o a nuevos prospectos potenciales (colegios, oficinas, librerías de barrio).
- Escribir o llamar a los clientes habituales dos o tres días después del despacho para confirmar que recibieron sus útiles de oficina en perfecto estado y reforzar la relación.
- Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
- Realizar otras actividades inherentes a su cargo.
- Confirmar las compras de los clientes, solicitar los comprobantes de pago (transferencias, yape, plin) y validar los datos de facturación y entrega.
- Realizar llamadas telefónicas diarias a bases de datos de clientes antiguos que dejaron de comprar o a nuevos prospectos potenciales (colegios, oficinas, librerías de barrio).
- Escribir o llamar a los clientes habituales dos o tres días después del despacho para confirmar que recibieron sus útiles de oficina en perfecto estado y reforzar la relación.
- Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
- Realizar otras actividades inherentes a su cargo.