Capacitador/Entrenador De Call Center De Cobranza

Buscamos un Capacitador con experiência para impartir formación a nuevos agentes de cobranza telefónica.La persona seleccionada será responsable de capacitar, evaluar y desarrollar al personal operativo para mejorar su desempeño.
**Responsabilidades**:Impartir capacitación inicial a nuevos asesores de cobranzaRealizar coaching grupal e individualActualizar materiales y programas de formaciónDetectar necesidades de capacitaciónDar seguimiento al desempeño post-entrenamiento**Requisitos**:Experiência mínima de 1 año como capacitador en call center COMPROBABLE (preferentemente cobranza telefónica)Bachillerato concluido (deseable)Manejo de grupos y habilidades de comunicaciónDisponibilidad de horarioHorarioLunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pmSábado de 12:00 pm a 6:00 pmDescanso fijo en domingoOfrecemosSueldo base $9,582Bono de puntualidad y asistenciaBono de permanenciaCaja de ahorroBono de cumpleañosEstabilidad laboralBuen ambiente de trabajoUbicaciónNos encontramos a 5 min de metr...