CAPITÁN(A) DE SERVICIO
GHL Capital • bogotá, Colombia
Role Description
En el Hotel Sheraton Bogotá, buscamos un Capitán de Servicio con una mirada atenta a la excelencia, el liderazgo y el detalle. Esta posición es fundamental para nuestras experiencias memorables; es la persona encargada de liderar y asegurar que la atención en nuestro Restaurante, Room Service y Bar brille por su elegancia y profesionalismo. Su labor garantiza que la alta hospitalidad sea tangible en cada interacción, cuidando cada detalle para ofrecer una experiencia gastronómica superior desde el primer instante.
Misión del cargo
Garantizar la calidad en la prestación del servicio del Restaurante, Room Service y Bar, cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos. Su objetivo es liderar al equipo bajo los más altos Estándares de Desempeño y normativas de BPM (Buenas Prácticas de Manufactura), asegurando ambientes impecables y una atención coordinada que logre la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes.