CareCoach Bilingue - Soutien Émotionnel
Sitel Corp. • toronto, Canada
Role Description
Mettez vos compétences en santé mentale en avant en tant que CareCoach bilingue. Ce rôle à distance vous permet d’aider les clients francophones et anglophones à surmonter des défis émotionnels.
Dans ce poste, vous serez en première ligne pour aider les clients grâce à votre empathie et vos compétences interpersonnelles. Vous utiliserez des techniques comme la thérapie narrative et le soutien par étapes pour répondre aux besoins variés de chaque individu. Votre rôle inclut également la gestion de crises et l’adaptation des services pour chaque client unique.
Key Responsibilities:
• Fournir une assistance par divers canaux de communication
• Évaluer et répondre aux besoins uniques des clients
• Adapter les stratégies d’interaction pour chaque situation
• Dé-escalader les crises avec tact et professionnalisme
• Intégrer des techniques de soins progressifs au quotidien
Requirements:
• Diplôme en Services sociaux requis
• Un an d'expérience pertinente en couns...
Dans ce poste, vous serez en première ligne pour aider les clients grâce à votre empathie et vos compétences interpersonnelles. Vous utiliserez des techniques comme la thérapie narrative et le soutien par étapes pour répondre aux besoins variés de chaque individu. Votre rôle inclut également la gestion de crises et l’adaptation des services pour chaque client unique.
Key Responsibilities:
• Fournir une assistance par divers canaux de communication
• Évaluer et répondre aux besoins uniques des clients
• Adapter les stratégies d’interaction pour chaque situation
• Dé-escalader les crises avec tact et professionnalisme
• Intégrer des techniques de soins progressifs au quotidien
Requirements:
• Diplôme en Services sociaux requis
• Un an d'expérience pertinente en couns...