Cobrador/A
Financiera-Independencia • mérida, Mexico
Role Description
Responsabilidades
- Realizar gestión de cobranza en domicilio.
- Atender clientes de manera profesional y empática.
- Realizar seguimiento a los acuerdos de pago establecidos.
- Registrar y documentar la información de las gestiones realizadas.
- Cumplir con los estándares de calidad.
- Gestión de cobranza extrajudicial domiciliada.
- Llenado de reportes.
- Manejo de garantías.
- Contactar a clientes para recaudar pagos pendientes y negociar planes de pago.
- Resolver inquietudes y objeciones de los clientes de manera efectiva y profesional.
- Licencia de conducir vigente (moto o auto según el puesto).
- Certificado de manejo de motocicleta (para cargo de cobrador motorizado).
- Experiencia mínima en puestos similares de cobranza domiciliaria.
- Gusto por trabajo en campo.
- Disponibilidad para viajar y para trabajar fuera de hora...