Colaborador de Atención al Cliente (viernes, sábado y domingo)

Indispensable:

• Disponibilidad para trabajar 3 a 4 días a la semana 
• Disponibilidad amplia de horario para sábado y domingo

Construir y mantener una relación duradera con los clientes actuales y futuros en un entorno de venta minorista multicanal mediante la comprensión de la motivación y las expectativas del cliente.

Responsabilidades

• Comprender la motivación y las expectativas del cliente y jugar un papel activo para convertirlas en oportunidades comerciales.
• Comprender las expectativas y los mapas de experiencia del cliente de IKEA.
• Garantizar de que la mentalidad de acertar a la primera esté asegurada con las partes interesadas internas y externas.
• Proporcionar información, garantizar la ejecución y dar seguimiento a los acuerdos y contratos de servicios con las partes interesadas internas/externas para garantizar la excelencia operativa d...