Collections Team Lead (Fintech) (Startup)

**Título del puesto**: Collection Team Lead**Tipo de puesto**: Tiempo completo y 100% presencial**Ubicación**: Oficinas de operación en Colonia Providencia, Guadalajara, Jalisco.
**Actividades fundaméntales**Tipo de puesto: tiempo completo y presencial en nuestras oficinas de operación en Colonia Providencia, Guadalajara, Jalisco.
- Liderar, operar y motivar al equipo de cobranza para alcanzar y superar los objetivos de recuperación de cuentas, manteniendo altos estándares de calidad con un contacto empático.
- Desarrollar e implementar estrategias de cobranza innovadoras que maximicen la recuperación de cuentas en atraso.Esto va desde la cobranza preventiva (evitar que se atrasen) para notificar a usuarios que llegará su próximo pago hasta cuentas en atraso que tienen 180 días en atraso.
- Crear estrategias para nuevos planes de pagos (re-estructuras y quitas).
- Diseñar, monitorear y analizar métricas de resultados y rendimiento para identificar oportunidades d...