Community manager

Objetivo

El candidato será responsable de gestionar la presencia digital de la organización, asegurando la alineación de la comunicación con los valores institucionales, la preservación de la reputación de marca y el fortalecimiento del engagement con nuestros grupos de interés (stakeholders).

Responsabilidades

• Gestión Estratégica: Ejecutar el plan de comunicación digital en las diversas plataformas de la empresa (LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter).
• Gestión de Crisis: Monitorear la percepción de la marca y aplicar protocolos de respuesta institucional ante situaciones críticas.
• Análisis de Datos: Elaborar reportes mensuales de desempeño basados en KPIs, con un enfoque en el retorno de inversión (ROI) y el crecimiento orgánico.
• Supervisión de Contenidos: Coordinar con el área creativa la producción de materiales gráficos y audiovisuales que cumplan con los lineamientos de identidad corporativa.
• Social Listening...