Coordinacion CRM y BI

Impulsa la estrategia de relacionamiento con clientes a través de plataformas CRM y análisis de datos, generando insights accionables que optimicen la experiencia, fidelización y oportunidades de negocio. Serás clave en la automatización, seguimiento y evolución de la herramienta Eleva, conectando la operación comercial con decisiones basadas en datos.

• Administrar y optimizar la operación del CRM Salesforce.
• Extraer, transformar y analizar datos para generar insights estratégicos y oportunidades de mejora.
• Diseñar y mantener dashboards ejecutivos y operativos sobre adopción, interacción y desempeño del CRM.
• Automatizar procesos y flujos de información para garantizar reportes confiables y oportunos.
• Coordinar campañas comerciales y medir su efectividad para maximizar impacto y conversión.
• Colaborar con equipos comerciales y técnicos para alinear estrategias y mejorar la experiencia del usuario.
• Capacitar y aco...