Coordinador De Atención A Clientes (Centro Sinaloa)

Coordinador de atención al clienteLa empresaKORDATAestá enfocada en la venta de servicios digitales, con más de 14 años en el mercado nacional, ofreciendo unSoftware Administrativo Onlinepara pequeñas y medianas empresas.Actualmente, se busca unCoordinador de atención al clientepara contribuir en las mejoras y desarrollo de la empresa.La vacante tiene como objetivo la retención y satisfacción del cliente mediante la atención proactiva y oportuna.ResponsabilidadesManejo de personal a su cargo.Revisar si el equipo de soporte tiene dudas sobre la implementación con algún cliente para brindarles asesoría.Realizar llamadas a los clientes que son un poco más complicados para brindarles una mayor atención.Seguimiento a reportes de los clientes para mejoras dentro del sistema.Apoyar al equipo de soporte cuando no logran identificar la idea de lo que el cliente está solicitando.Realizar llamadas a clientes que levantan reportes y no se comprende su solicitud o existe alguna duda de lo que ne...