Coordinador De Atención A Clientes Y Ventas
Olimpus Natación • querétaro, Mexico
Role Description
**¡Únete a nuestro equipo como COORDINADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS (Inglés Avanzado)!
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En Olimpus Natación, estamos buscando un líder apasionado por el servicio al cliente, con experiência en ventas y en gestión de equipos, ¡esta oportunidad es para ti!
Estamos buscando a alguien que nos ayude a garantizar una experiência excepcional para nuestros clientes, mientras coordina y motiva a nuestro equipo.
**Responsabilidades**
- Coordinar y supervisar equipos de atención al cliente (presencial y virtual).
- Desarrollar estrategias que mejoren la satisfacción y experiência del cliente.
- Analizar métricas de rendimiento y generar informes de efectividad.
- Capacitar al equipo en atención al cliente, ventas y resolución de conflictos.
- Ser el punto de escalamiento para problemas complejos.
- Gestionar proyectos comerciales (campañas, eventos, implementación de cambios).
**Requisitos**
- Educación: Título universitario en Administr...