Coordinador de Atención al cliente de Tienda

Coordinador de Atención al cliente en tienda

Ubicación: Calle Julián Carrillo, San Miguel de Allende, 37700, Gto.

Funciones:

• Supervisión operativa diaria del punto de venta, asegurando asistencia, presentación y alineación del equipo mediante reuniones breves.
• Verificación del correcto funcionamiento de sistemas, cajas y equipos, así como de las condiciones generales de la tienda (limpieza, iluminación y ambiente).
• Coordinación de la exhibición y acomodo de productos, así como gestión de requisiciones y recepción de mercancía.
• Control de inventarios y merma, incluyendo seguimiento de caducidades y propuesta de promociones.
• Monitoreo de ventas e indicadores de desempeño.
• Validación de cortes de caja y reporte de incidencias operativas.
• Organización y gestión de la plantilla (roles, turnos, rotaciones y vacaciones) conforme a necesidades operativas.
• Evaluación, capa...