Coordinador de Contrato Administrativo ( Seguridad)
The Growing Company • santiago, Chile
Role Description
Company Description: Growing
Job Description: Importante empresa del rubro de seguridad privada requiere un(a) Coordinador(a) de Contrato para asegurar la correcta ejecución operativa del servicio contratado, garantizando control de asistencia, coberturas, calidad de servicio y comunicación fluida con clientes.
Principales Funciones
- Controlar digitalmente la asistencia diaria del personal asignado.
- Generar reportes de asistencia al cliente y al área de Operaciones.
- Mantener una relación directa y fluida con el cliente, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
- Coordinar con los Supervisores de Operación la dotación, turnos, asistencia diaria y reemplazos.
- Gestionar indicadores de desempeño, reportes y mejoras continuas.
- Atender reclamos y contingencias del servicio reportadas por el cliente, coordinando internamente las soluciones correspondientes.