Coordinador de Recaudo y Operaciones de Sistemas
Finder HR & Finder IT Uniendo Personas • concepción, Chile
Role Description
Importante empresa del rubro tecnológico aplicado al transporte busca a su próximo/a Coordinador de Recaudo, quien será responsable de asegurar la continuidad operativa de sistemas críticos y la correcta gestión contractual con el Ministerio.
Propósito
Asegurar la operación diaria del sistema de recaudo, coordinando equipos técnicos y administrativos, gestionando incidentes y garantizando el cumplimiento de estándares operacionales y contractuales.
Principales desafíos del rol
Monitorear la operación de sistemas de recaudo (validadores, comunicaciones y backoffice).
Gestionar incidentes críticos y coordinar escalamientos con equipos internos y proveedores.
Supervisar equipos técnicos en terreno y asegurar el cumplimiento de tareas.
Preparar reportes operativos y dar seguimiento a KPI/SLA para el Ministerio.
Levantar riesgos operacionales y proponer mejoras continuas.
Apoyar en el seguimiento de presupuesto y análisis de recaudo.
Requisitos
Fo...
Propósito
Asegurar la operación diaria del sistema de recaudo, coordinando equipos técnicos y administrativos, gestionando incidentes y garantizando el cumplimiento de estándares operacionales y contractuales.
Principales desafíos del rol
Monitorear la operación de sistemas de recaudo (validadores, comunicaciones y backoffice).
Gestionar incidentes críticos y coordinar escalamientos con equipos internos y proveedores.
Supervisar equipos técnicos en terreno y asegurar el cumplimiento de tareas.
Preparar reportes operativos y dar seguimiento a KPI/SLA para el Ministerio.
Levantar riesgos operacionales y proponer mejoras continuas.
Apoyar en el seguimiento de presupuesto y análisis de recaudo.
Requisitos
Fo...