Coordinador de Servicio Mesa de Ayuda/service Desk IT Focal Point (Bogotá)

En YEL Solutions llevamos más de 20 años ofreciendo servicios de IT Outsourcing en Argentina, México, Uruguay, Perú, Chile y Colombia, gracias al compromiso de cada persona que forma parte de nuestro equipo.

Nuestro diferencial está en construir relaciones duraderas, enfocarnos en la excelencia operativa y, sobre todo, poner a las personas en el centro de lo que hacemos.

Posición

Service Desk Focal Point (Presencial)

Ubicación: Área Metropolitana de Bogotá

Horario: Lunes a viernes 8:00 a 18:00 hrs

Perfil valorado de la posición

• Experiência en manejo de servicios similares para clientes corporativos
• Exp. en Metodologías y mejores prácticas (ITIL V3 / V4 - ISO 20K - Etc.)
• Exp. En conducción equipos de trabajo
• Excelente dicción
• Estudiante en carreras de TI o similar
• Marcada orientación a la atención al cliente
• Experiência en servicios de Mesa de Ayuda con:
  • Active Di...