COORDINADOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y OPERACIONES TURÍSTICAS

COORDINADOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y OPERACIONES TURÍSTICAS Medio tiempo | Híbrido | Querétaro, Cancún/PDC o Ciudad de México En BDMX Incoming buscamos una persona organizada, empática y resolutiva para nuestro equipo de TRAVEL OPERATIONS & CUSTOMER EXPERIENCE . El puesto combina atención a clientes internacionales, coordinación con proveedores turísticos, reconfirmación de servicios y solución de incidencias durante el viaje. Requisitos: radicar en Querétaro, Cancún, Playa del Carmen o Ciudad de México; disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida; experiencia en turismo, hotelería, agencia de viajes, concierge, operaciones o atención al cliente; inglés avanzado; español fluido; alemán deseable; excelente organización, actitud de servicio y capacidad para resolver problemas bajo presión. Horarios disponibles: Turno mañana: lunes a viernes, 08:00–14:00 hrs Turno tarde: lunes a viernes, 13:00–19:00 hrs La posición contempla guardias rotativas fuera del horario regular, previament...