Coordinador/a de Soporte TI

En importante empresa de consumo masivo se encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Soporte TI, quien tendrá un rol clave en asegurar la continuidad operacional de los servicios tecnológicos y la correcta atención a usuarios en un entorno dinámico y de múltiples unidades de negocio.

Buscamos un perfil altamente resolutivo, ordenado y con fuerte orientación al cliente interno, capaz de coordinar procesos, gestionar proveedores y mantener la estabilidad de la infraestructura TI.

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento del soporte TI, asegurando cumplimiento de SLA, estabilidad de redes y una gestión eficiente de telecomunicaciones, usuarios y procesos administrativos del área.

Principales responsabilidades:

• Supervisar la gestión de tickets e incidentes, asegurando tiempos de respuesta
• Monitorear redes, conectividad y equipamiento TI
• Administrar telefonía fija y móvil (ges...