Coordinadora salón de belleza
BLUSH • santiago, Chile
Role Description
Objetivo del Cargo
Liderar la operación diaria del local, garantizando orden, control, cumplimiento de protocolos y excelencia en la experiencia del cliente, tanto presencial como digital, velando además por el correcto manejo de caja, agenda y desempeño comercial del equipo.
Principales Responsabilidades
Experiencia de Cliente
- Recepción y bienvenida profesional, cálida y resolutiva.
- Gestión activa de agenda y optimización de horarios.
- Seguimiento postventa y fidelización.
- Manejo de reclamos con criterio y orientación a solución.
Gestión Comercial
- Cumplimiento de metas de venta del local.
- Impulso activo de venta cruzada de servicios y productos.
- Apoyo en campañas, promociones y generación de contenido.
- Coordinación con administración para seguimiento de indicadores.
Control Operacional
- Supervisión del orde...