Coordonnateur Clientèle chez SPI Santé Sécurité
SPI Santé Sécurité / SPI Health and Safety • blainville, Canada
Role Description
Optimisez l'expérience client en tant que Coordonnateur.trice chez SPI Santé Sécurité à Blainville, Québec. Rejoignez une équipe dédiée à la santé et à la sécurité, tout en soutenant le service client.
Le rôle de Coordonnateur.trice implique un soutien quotidien aux équipes de service client, ainsi que la coordination des formations et l’accueil des nouvelles recrues. Avec au minimum deux ans d’expérience en service à la clientèle, vous contribuerez à un service hors pair, tout en utilisant vos capacités analytiques et vos compétences en résolution de problèmes.
Key Responsibilities:
• Être la référence pour les partenaires sur les lignes supervisées
• Accueillir et former les nouvelles recrues pour une intégration réussie
• Coordonner les formations avec nos fournisseurs pour un service optimal
• Soutenir les équipes via appels, courriels, et clavardage quotidien
• Contribuer à l’optimisation des processus et des outils pour un service client de qualité
Require...
Le rôle de Coordonnateur.trice implique un soutien quotidien aux équipes de service client, ainsi que la coordination des formations et l’accueil des nouvelles recrues. Avec au minimum deux ans d’expérience en service à la clientèle, vous contribuerez à un service hors pair, tout en utilisant vos capacités analytiques et vos compétences en résolution de problèmes.
Key Responsibilities:
• Être la référence pour les partenaires sur les lignes supervisées
• Accueillir et former les nouvelles recrues pour une intégration réussie
• Coordonner les formations avec nos fournisseurs pour un service optimal
• Soutenir les équipes via appels, courriels, et clavardage quotidien
• Contribuer à l’optimisation des processus et des outils pour un service client de qualité
Require...