Costumer Services

Grupo Singular SAS • sur, Colombia

Location sur, valle del cauca
Job Type Full-time
Posted June 04, 2026

Role Description

Overview

Vacante: Customer Service & B2C Dispatch Analyst | Ecommerce & Marketplaces

¿Te apasiona el ecommerce y la operación detrás de una excelente experiencia al cliente?

Estamos buscando una persona organizada, proactiva y orientada al detalle para apoyar nuestra operación B2C en ecommerce y marketplaces internacionales.

Responsabilidades

  • Gestión y seguimiento de pedidos B2C
  • Atención al cliente y soporte postventa
  • Facturación diaria y documentación de despacho
  • Coordinación de envíos, tracking, devoluciones y novedades logísticas
  • Actualización y control operativo de órdenes
  • Comunicación con operadores logísticos y clientes
  • Manejo de marketplaces como Mercado Libre, Amazon, eBay, Walmart Marketplace y Liverpool

Requisitos

  • Inglés intermedio/avanzado (B2–C1)
  • Experiencia en ecommerce, customer service o logística B2C
  • Excelente org...

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