Courtier- Équipe service à la clientèle - Assurance des particuliers

SOMMAIRE DU POSTE

 Le courtier de l’équipe Service à la clientèle agit à titre de personne de confiance pour les assurés du cabinet. Il assure un suivi rigoureux et professionnel des dossiers existants, tout en offrant un service-conseil de qualité supérieure. Son rôle est d’entretenir la relation avec la clientèle actuelle en veillant à la satisfaction, à la fidélisation et au renouvellement des contrats d’assurance.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

·       Participer quotidiennement à la prise d’appels DAA;

·       Répondre efficacement aux demandes des clients existants (modifications de polices, ajouts, annulations, réclamations, etc.)....