Customer Care & Inside Sales Representative
Stepan Company • distrito federal, Mexico
Role Description
Licenciatura o Ingeniería Química, QFB y/o relacionadas a la rama
Ingles de negocios
Manejo deseable en SAP y Salesforce
Conocimiento en Cadena de Suministro e Inventarios, Atención a Clientes, prospección de venta
Dar seguimiento a la estrategia de ventas para conseguir relaciones a largo plazo con la cartera de clientes y nuevos clientes
Dar seguimiento al proceso de venta hasta la entrega con el cliente; monitoreando las cuentas respecto a cotizaciones, pedidos, atrasos, emisión de créditos, presentación de quejas de clientes, seguimiento de envíos, ejecución de informes de pedidos abiertos, así como proporcionar respuestas a preguntas sobre productos, precios y disponibilidad
Buscar y encontrar clientes potenciales a través de diversas fuentes, como bases de datos, redes sociales, referencias y otros medios.
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